STIHL FAQ

Bijpassende accessoires vindt u op de pagina ‘Accessoires' in de navigatie.

U kunt de digitale versie van de catalogus bekijken op onze website. U kunt de papieren versie ook in de winkel ophalen.

Om uw apparaat te registreren en van de voordelen te profiteren voltooit u het registratieproces in 5 stappen binnen 30 dagen na aankoop. Om uw product te registreren hebt u het serienummer en de aankoopdatum nodig.

U vindt het serienummer op een sticker op uw apparaat of in de handleiding van het product.

Als u uw product registreert profiteert u van 6 460.29'aanden extra garantie op uw STIHL machine.

Alle producten komen in aanmerking voor de verlengde garantie. Deze garantie kan per apparaat verschillen.

Nadat u uw product heeft geregistreerd ontvangt u een bevestiging per e-mail.

Om gebruik te kunnen maken van de verlengde garantie dient u uw factuur en de bevestiging van de productregistratie te bewaren en aan de dealer te overleggen.

Alle gegevens die u ons persoonlijk verstrekt worden verzonden via de standaard en veilige SSL (Secure Socket Layer). SSL is een veilige en bewezen standaard die bijvoorbeeld ook wordt gebruikt bij online bankieren. U herkent een veilige SSL-verbinding aan de extra "s" na http (https://) in de adresbalk van uw browser of aan het slotje onderaan de pagina. We gebruiken bovendien passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te beschermen tegen manipulatie gedeeltelijk of volledig verlies en ongeoorloofde toegang door derden. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend verbeterd in lijn met de technologische vooruitgang.

Informatie over het afvoeren van gebruikte batterijen:

Batterijen en accu's horen niet bij het huisvuil maar u bent wettelijk verplicht ze in te leveren. Gebruikte batterijen en accu's kunnen stoffen bevatten die schadelijk zijn voor het milieu en de gezondheid als ze verkeerd worden bewaard of afgevoerd. Ze bevatten echter ook belangrijke grondstoffen zoals ijzer zink mangaan of nikkel en zijn recyclebaar. U kunt ze na gebruik aan ons retourneren of gratis afgeven bij u in de buurt (bijvoorbeeld in de winkel bij een gemeentelijk inzamelpunt of bij ons verzendmagazijn). Retourneren naar het verkooppunt is beperkt tot eindgebruikers voor de gebruikelijke hoeveelheden evenals tot gebruikte batterijen die de verkoper in bezit heeft of in zijn nieuwe batterijassortiment heeft opgenomen.

Het symbool met de doorgekruiste vuilnisbak betekent dat batterijen en accu's niet bij het huisvuil mogen worden weggegooid. Onder dit symbool vindt u ook de volgende symbolen en hun betekenis:

• Pb: De batterij bevat lood
• CD: Batterij bevat cadmium
• Hg: de batterij bevat kwik

Informatie over elektrische en elektronische apparatuur:

Wij voldoen aan de wet op elektrische en elektronische apparaten (ElektroG) en willen u als klant graag op de volgende punten wijzen:

Gebruikte elektrische apparaten horen niet bij het huisvuil. Consumenten zijn wettelijk verplicht deze in te leveren bij een daarvoor bestemd inzamelpunt in een winkel of bij het gemeentehuis. U kunt uw oude apparaat ook gratis inleveren bij onze winkel.

Verwijder indien mogelijk de batterijen en gooi ze weg zoals beschreven in het gedeelte 'Informatie over het weggooien van gebruikte batterijen'. Voor apparaten met geheugen raden we aan uw persoonlijke gegevens te wissen.

Het prullenbaksymbool betekent dat gebruikte elektrische apparaten niet bij het huisvuil mogen worden weggegooid. Ze kunnen schadelijke stoffen bevatten voor het milieu en de gezondheid. Stimuleer het hergebruik van deze apparaten bijvoorbeeld door ze te doneren aan goede doelen. Oude apparaten kunnen ook worden gerecycled omdat ze belangrijke grondstoffen bevatten.